苹果“降频门”事件披露之后，有爆料质疑苹果操控旧款iPhone变慢，有强迫用户换新的嫌疑。就苹果公司这一缺乏透明度的行为，全球多地消费者陆续发起集体诉讼。随后苹果在其官网发表声明致歉，表示承认在电池老化的情况下确实会给iPhone降频，但否认以此来迫使用户换新，称降频只是为了防止老旧设备电池老化导致的意外关机。
苹果还给出一系列补救措施：更换过保电池降至218元（29美元）、发布iOS软件更新以让用户了解iPhone电池健康状况、给出开关让用户自行决定是否降频。
尽管如此，相当一部分消费者似乎并不买单，集体诉讼仍未停止，韩国、法国等政府组织部门也先后对苹果公司开展了调查，国内的上海市消费者权益保护委员会也要求苹果公司就此次事件进行答复。最新披露的美国政府这项调查工作目前正处于初期阶段，还不清楚是否会有实质性的进展。
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